[ Dicas ]

Para comprar sua impressora.

· Antes de escolher sua próxima impressora procure saber informações sobre a possibilidade de reciclagem dos cartuchos da mesma. Alguns fabricantes de impressoras têm adotado atualmente a venda da Impressora a preço de banana, incluindo cartuchos caríssimos, as vezes até mais caros que as impressoras. Também incluem chips inteligentes que se auto-destroem impossibilitando a reciclagem e fazendo com que você fique eternamente escravo daqueles preços exorbitantes. Outras marcas apesar de não adotarem chips, projetam circuitos eletrônicos resistentes a apenas uma utilização e as vezes nem isso ( consulte o procon para ver a lista de problemas da sua marca preferida )

Vale destacar que a TINTA E TONER é uma das raras empresas que executam a reciclagem de cartuchos que possuem CHIP eletrônico, tanto para impressoras a laser, copiadoras e impressoras jato de tinta.

Também merece destaque, o fato de um dos grandes fabricantes de impressoras estar sendo processado nos EUA pela colocação de CHIP em seus cartuchos. A alegação principal é que fere o direito do consumidor de efetuar a troca do cartucho quando bem entender, e não quando o CHIP o obriga a comprar um novo cartucho. Através de perícia técnica foi comprovado que após o término determinado pelo CHIP (inteligente) o cartucho ainda possuía mais de 33% de tinta a ser utilizada!

Antes de adquirir uma nova impressora procure ler atentamente o manual do equipamento, verificando os custos futuros de manutenção, os custos de cartuchos e se eles podem ser reciclados. Adquirir impressora comparando somente o custo do cartucho e/ou da impressora, geralmente, levam a uma compra equivocada.

Impressoras com cartuchos de baixo valor podem representar maiores custos de manutenção ou impressoras descartáveis em caso de defeito.

Antes de adquirir uma impressora procure uma de nossas Lojas e veja os custos de cada cartucho. Lembre-se que as LOJAS TINTA E TONER são especializadas em impressão, por isto vendem exclusivamente serviços de reciclagem e serviços de manutenção.

Manutenção da sua Impressora

A manutenção preventiva correta deve ser feita trimestralmente, tanto se a impressora for muito utilizada, ou se for pouco utilizada. Lembre-se que muitas vezes a inatividade é mais prejudicial do que o desgaste do uso constante.

As impressoras a laser necessitam de manutenção periódica, pois sofrem um  maior desgaste e também por utilizarem o toner, que irá deixar resíduos (pó) dentro do seu mecanismo.

A princípio manutenção preventiva pode parecer um custo, mas na realidade é um investimento, pois irá alongar a vida útil do seu equipamento.

Verifique a idoneidade da assistência técnica. Evite técnicos avulsos e sem endereço fixo ( geralmente anúncios de jornal – sem endereço ou telefone fixo - com número de celular). Estes técnicos oferecem preços irrisórios mas geralmente trazem grandes problemas.

Não entregue a manutenção preventiva a profissionais não habilitados. Procure uma Assistência Técnica capacitada e/ou bem indicada.

Muito cuidado com Assistências Técnicas que tentam culpar o cartucho reciclado pelos defeitos da impressora. Geralmente elas não possuem capacidade de detectar o defeito e por isto preferem culpar o cartucho reciclado. Muitas vezes elas querem “ vender” um novo cartucho.

A utilização de impressão no chamado modo " rascunho" aumenta o desgaste e diminui a vida útil da sua impressora. Todo o mecanismo funciona de maneira acelerada por isto aumenta o desgaste do equipamento. Lembre-se disto ao analisar a vida útil do seu equipamento e o custo de manutenção.

Impressora Pode Vazar Tinta.

Impressora pode e vaza tinta sim!
Isto porque ela possui um depósito para receber todos os resíduos de tinta que são gerados quando é feita a limpeza da cabeça de impressão. Esta limpeza, em alguns modelos, é feita automaticamente sempre que a impressora é ligada.
Por falta de manutenção preventiva, este depósito acaba ficando cheio, e ao ser transportada (virada) a impressora irá derramar esta tinta.

Este vazamento pode danificar a placa lógica tornando o reparo não compensador, por ser de elevado custo.

NÃO LIGUE A IMPRESSORA se notar algum vazamento de tinta. Encaminhe para uma assistência técnica da sua confiança.

Pela falta de informação, que cria o preconceito, o Cliente geralmente acusa o cartucho (equivocadamente) por este vazamento.

Porque reciclagem significa economia.

- A cada 8 recargas de toner de uma impressora do porte de uma 6L o consumidor economiza equivalente a uma impressora nova.
- A cada 20 recargas de toner de um impressora do porte de um 4plus, 5 ou 5Si o consumidor economiza o equivalente a uma impressora nova.
- O custo de 10 cartuchos novos de jato de tinta, geralmente equivale ao preço de uma  impressora nova.

Cuidados com os cartuchos das impressoras a laser:

Os cartuchos laser possuem um cilindro (fotorreceptor) de material orgânico, sensível a luz que é similar ao filme de uma câmera fotográfica.

Para evitar danificar o cartucho:

1. Não toque no fotorreceptor (cilindro brilhante)
2. Não limpe o fotorreceptor
3. Não exponha o fotorreceptor a luz durante mais tempo que o necessário para substituí-lo.
4. Não deixe o cartucho fora da máquina
5. Não tente retirar papel atolado ou etiquetas usando facas, estiletes ou extrator de grampos.
5. Coloque o cartucho vazio dentro do saco plástico preto.

Como aproveitar ao máximo seu cartucho de toner:

O número de cópias que se pode obter com qualquer cartucho independentemente de novo ou recarregado depende do modo como a impressora é utilizada e do tipo de impressões feitas pela mesma. O principal fator de impacto no número de impressões é a área impressa.
O número de páginas impressas de um cartucho Toner é reduzido com o aumento da área impressa.

Outros fatores que afetam o rendimento de um cartucho de toner:

- Qualidade e gramatura do papel a ser utilizado
- Tamanho da folha utilizada e qualidade do papel utilizado.
- Fundos escuros ou de cor
- Umidade(operar em um ambiente seco de preferência)
- Etiquetas não apropriadas para a alta temperatura de impressão soltam dentro da impressora e atolam papel.
- Manutenção periódica da impressora.

O que fazer diante de falhas de impressão - Impressoras Jato de Tinta

São várias as origens de impressões imperfeitas. Antes de adicionar a garantia do produto certifique-se de alguns detalhes:
· Impressora desligada por um período longo poderá ressecar a cabeça de impressão, recorra ao processo de limpeza prescritos no manual da impressora.
· Papel utilizado na impressora deve ser compatível para uso em jato de tinta de boa qualidade. O uso de papel de cópia ou para impressão a laser acarretará queda na qualidade de impressão.
· Verificar se os lacres com indicação “puxe” e o clip foram removidos.
· O uso do modo de impressão “ rascunho” ou “ draft” pode não apresentar uma boa qualidade, tanto em cartuchos novos como reciclados, além de provocar um maior desgaste da impressora.
· Algumas impressoras possuem um programa que gerencia o consumo e a utilização da tinta, estes programas dependem da participação do usuário no início da utilização, declarando sua instalação, com esta informação ele passa a calcular o consumo por estimativas. Estas quantidades são estimadas dentro de alguns padrões de uso, tais como tipo, modo e tamanho da impressão.

O que fazer diante de falhas de impressão - Impressoras a laser

- A principal causa é o término do toner do cartucho. Troque o cartucho.
- Papel utilizado com umidade, não específico para impressão a laser.
- Verificar o estado da impressora em uma manutenção periódica pois a impressora possui peças responsáveis pela impressão que desgastam com uso e deformam com o tempo.
- Não deixe o papel “ dormir” na impressora de um dia para o outro. Guarde-o em local seco e livre da umidade. Ao ser desligado o equipamento gera umidade (resfriamento) e esta umidade passará para o papel.


Cuidados com as impressoras Jato de Tinta

Estes cuidados são importantes para todas as impressoras, independente se for utilizado cartucho novo ou cartucho reciclado.

Ao transportar a sua impressora não a vire, pois ela possui um depósito de tinta, que poderá derramar e provocar a queima da placa eletrônica. Este depósito de tinta é onde ela armazena o excesso de tinta quando da limpeza da cabeça de impressão.

Se houver vazamento excessivo de tinta, leve a Impressora até a Assistência Técnica. Lembre-se que a tinta é corrosiva.

Borrões horizontais na impressão, quase sempre no preto, é ocasionado pela sujeira no carro de impressão, solicite uma limpeza na Impressora.

Riscos em branco no meio da impressão: provavelmente a cabeça de impressão está entupida, queimada ou já está faltando tinta. Faça limpeza da cabeça, se não resolver troque o cartucho.

Lembre-se sempre que o processo de secagem da tinta é feito pelo contato com o ar. Sendo assim, se for parar a Impressora por muito tempo, feche bem o cartucho dentro de um saco plástico ou ponha a proteção que o acompanha. Evite fita durex no cabeçote.

Para que você tenha uma boa impressão, use no mínimo papel para laser ou copiadora. Dê preferência a um papel especial para jato de tinta, pois o papel tem que possuir um tratamento especial de superfície para evitar que a tinta escorregue e crie o chamado efeito pé de galinha ou fantasma.

Sempre que a impressora ficar um longo período, (mais de dois dias) , é necessário que seja feita a limpeza da cabeça de impressão para que se tenha uma impressão perfeita. Esta limpeza deve ser feita de acordo com o manual do fabricante;

Impressoras que utilizam cartucho tipo refil (sem cabeça de impressão) não podem ficar sem os cartuchos, pelo risco de ressecamento da cabeça de impressão. O ideal é manter um cartucho cheio de reserva. Se não for possível mantenha a impressora com um cartucho vazio até a colocação do novo cartucho, seja reciclado ou não.

Não tente retirar folhas ou etiquetas presas dentro da sua impressora. Esta tentativa é um dos grandes motivos de manutenção, pois pode danificar o equipamento, o que provocará um gasto com manutenção. O correto é solicitar a ajuda de um técnico especializado.

Evite tocar com as mãos ou qualquer outro objeto o circuito de seu cartucho;

Tente efetuar a troca dos cartuchos antes do completo término da tinta, pois o uso até o final, ou sem tinta, irá provocar a queima do circuito de impressão, não sendo possível uma nova reciclagem. Lembre-se que seu cartucho vazio vale dinheiro e representa uma grande economia.

Ao retirar o cartucho vazio armazene em local seco e ventilado e não coloque fitas adesivas, durex ou outras proteções nele. O ideal é encaminhar imediatamente o cartucho para nova reciclagem, antes que a tinta resseque ou que o circuito possa queimar.

Como é feita a nossa Reciclagem nos Cartuchos Jato de Tinta

Nossos cartuchos são reciclados industrialmente e passam pelo seguinte processo até chegar ao usuário:
· Teste dos contatos eletrônicos;
· Teste da câmara interna do cartucho (pulmão);
· Esvaziamento com a retirada de tinta e resíduos velhos;
· Lavagem interna com produtos químicos através de injetoras industriais;
· Reabastecimento com tinta específica, importada dos maiores fabricantes mundiais com certificação de qualidade;
· No reabastecimento o cartucho é pressurizado, ou seja, retira-se todo o ar interno, criando-se o vácuo que irá permitir o seu perfeito funcionamento sem vazamentos até o final;
· Teste de impressão nas impressoras específicas. Caso seja reprovado ele passará novamente pelo processo por três vezes. Não sendo aprovado ele será esvaziado e devolvido ao Cliente.
· Sendo aprovado ele passará por uma limpeza final, será etiquetado e embalado.

Os cartuchos reciclados pela Tinta e Toner possuem as mesmas características técnicas e a mesma qualidade de um novo cartucho.


Como Utilizar o Cartucho TINTA E TONER – Jato de Tinta

Retire o clip protetor tomando cuidado para não tocar no circuito da cabeça de impressão, em seguida retire apenas as fitas com a indicação “puxe” e instale seu cartucho na impressora.
Após instalar o cartucho na impressora é fundamental que seja feita a limpeza da cabeça de impressão, de acordo com o manual da impressora. Esta limpeza é feita usando o software da impressora e caso seja necessário deve ser feito também o alinhamentos dos cartuchos.

Garantia Tinta e Toner

Os produtos TINTA E TONER Possuem garantia de 90 (noventa dias) de acordo com o disposto no artigo 26, item II do Código de Defesa do Consumidor, para os casos em que apresentar defeito.

Para fins de garantia o Cliente deverá apresentar:
- Nota de Venda com emissão até 90 dias anteriores;
- Uma página impressa com a apresentação dos defeitos;
- O cartucho etiquetado, sem violação e com tinta.

Cartuchos vazios não possuem garantia. Cartuchos com baixo volume será oferecida garantia proporcional em forma de desconto financeiro.

A reciclagem de cartuchos é uma prestação de serviços realizada em um recipiente (vasilhame) que não foi produzido pela nossa Empresa, por isto a garantia limita-se exclusivamente ao serviço realizado. A garantia não cobre o vasilhame fornecido pelo Cliente.

A Garantia não acoberta:

· Cartuchos que estejam vazios;
· Cartuchos sem etiqueta ou com marcas de violação;
· Cartuchos sem a Nota de Venda e a página de testes;
· Cartuchos que não apresentem defeitos;
· O Vasilhame do Cliente;
· Cartuchos com validade vencida, ou seja, acima de 90 dias da Nota de Venda.

[ Dados sobre reciclagem]

· A cada tonelada de alumínio reciclado, cinco toneladas de bauxita deixarão de ser extraídas da natureza. Além disso, na produção de uma lata com material reciclado se economiza 95% da energia elétrica que seria necessária para a fabricação de uma lata com material não reciclado.

· A reciclagem de uma tonelada de PET economiza 130 Kg de petróleo. As garrafas de PET usadas são reaproveitáveis especialmente como matéria-prima da indústria têxtil - cinco garrafas de PET de dois litros são suficientes para fabricar uma camiseta tamanho extra-grande ou 33 cm2 de carpete

· A reciclagem também reduz resíduos sólidos: são economizados mais de 38.000 toneladas de plástico e metal a cada ano como resultado da reciclagem de cartuchos. O plástico usado em cada cartucho de impressora leva mais de dez séculos para se decompor.

· Nos EUA, mais de 80.000 toneladas de resíduos sólidos são criados a cada ano dos 32 milhões de cartuchos vendidos.

· Nos Estado Unidos são reciclados mais de 3 milhões de cartuchos de Inkjet/Toner por mês, e que no Brasil esse número não chega a 100 mil?

Para fabricar um cartucho de Inkjet/Toner é necessário, em média de 2 a 5 litros de petróleo?

O controle ambiental vem preocupando os governos dos países industrializados nos últimos anos e não mais apenas os grupos ambientais.

Um dos itens que mais preocupa é o plástico pois o tempo de decomposição dura séculos. O plástico utilizado em cartuchos laser por exemplo tem um tempo de composição estimado em 1.000 anos e os efeitos desta decomposição são desconhecidos.

· Em 1993 o governo dos Estados Unidos, sancionou uma lei em que as compras do governo federal seriam feitas dando prioridade a produtos que beneficiem a proteção do meio ambiente.

· Em 1995 o governo dos Estados Unidos , a agencia de controle ambiental EPA (Enviromental Protection Agency) recomendou o uso de cartuchos remanufaturados e serviços de recarga nos cartuchos das impressoras do governo.

· Outros governos como o da Alemanha e da Inglaterra lançaram um programa rigoroso de controle ambiental e incentivo a empresas que trabalham com reciclagem.

· Linhas de crédito especiais foram criadas em diversos países dentro de um programa com a sigla W.R.A.P para projetos de redução do lixo.

Para cada cartucho de impressora laser reciclado se economiza no mínimo 5 litros de petróleo e 3 kg de plástico deixam de ser adicionados ao lixo.

· A economia de petróleo feita a cada sete meses somente nos EUA representa a quantidade de petróleo que vazou no Alaska do navio EXXON VALDEZ em 1989.

· Em torno de 37.771 toneladas de plástico deixam de ser adicionadas ao lixo anualmente nos EUA.

A indústria de recarga cria trabalho! A crescente busca por produtos reciclados contribui diretamente para a economia local, gerando empregos e impostos.

· Nos EUA a média é de 6 empregados nestas empresas em um total de 6008 empresas, constituindo assim um importante polo gerador de empregos.

· A reciclagem de cartuchos proporciona uma significativa redução de custos que pode chegar a 60% do valor do cartucho novo.